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- Atualizado em 25/08/20 às 08h12

Consumidor pode registrar reclamações atráves do SAC Digital a partir de hoje (25)

Confira como irá funcionar o serviço

Foto: Saeb/ Divulgação

Redação VN
redacao@vareanoticias.com

Os consumidores do estado da Bahia vão poder registrar reclamações através do aplicativo SAC Digital, do Serviço de Atendimento ao Cidadão, através Consumidor.gov.br. O serviço estará disponível a partir de terça-feira (25).

O canal irá permitir a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo pela internet, e é monitorado pelo Procon.

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O cidadão ainda poderá se comunicar diretamente com as empresas participantes, que se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações em até 10 dias. Para ter acesso ao SAC Digital basta entrar no site do serviço ou baixar o aplicativo disponível para Android e iOS.



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